联系我们
联系电话:13825243438(微信同号)
EMAIL:sales@jbjbl.com
深圳市宝安区航城街道九华新科技园3栋1楼
凯发k8官网首页✿ღ。k8凯发凯发k8官网首页✿ღ,凯发k8官网首页✿ღ!“一开始的报价是150元✿ღ,搬完后✿ღ,工人告诉我搬家费用是1180元✿ღ。”这是济南市民张先生的搬家遭遇✿ღ。
前两天✿ღ,张先生在“58同城”网站上✿ღ,找了一家名为“蚂蚁搬家”的公司✿ღ。在告知对方详细情况后✿ღ,这家公司给出的总报价为150元✿ღ。第二天✿ღ,搬家工人将张先生的物品搬到新居后告诉他✿ღ,搬家费用为1180元✿ღ。经过一番交涉✿ღ,最后张先生交了500元的搬家费✿ღ。
张先生查证后得知✿ღ,该搬家公司为假冒的“蚂蚁搬家”✿ღ,他认为“58同城”网站审核不严✿ღ,导致该网站上“李鬼”公司众多✿ღ。济南市消费者协会一位工作人员表示✿ღ,市民遇到搬家问题可保留相关证据✿ღ,向当地市场监管部门投诉✿ღ。见习记者王远
2月24日晚上✿ღ,准备搬家的张先生在“58同城”网站上✿ღ,找了一家搬家公司✿ღ。“网站上写着蚂蚁搬家✿ღ,我寻思这是个很有名气的公司✿ღ,就联系了”✿ღ。张先生说✿ღ,该网站上有不少搬家公司✿ღ,因为蚂蚁搬家比较有名✿ღ,就选了这家✿ღ。
张先生通过58同城网站显示的电话搓捏凸与凹之缝隙✿ღ,联系了这家“蚂蚁搬家”公司✿ღ。在电话里✿ღ,张先生向该公司工作人员说了详细的情况✿ღ,“我需要搬的东西不多✿ღ,只有七八个箱子✿ღ,除了一箱书✿ღ,其他都是衣服杂物✿ღ。”张先生说✿ღ,除了要搬的东西✿ღ,他还向他们说了具体的楼层以及搬家距离等情况✿ღ,“只是从7楼搬下来✿ღ,新居那边有电梯✿ღ,搬家距离不到10公里✿ღ。”
听完张先生说的情况后✿ღ,对方给出的报价为150元✿ღ。“我在电话里和对方再三确认✿ღ,是不是总费用为150元✿ღ,他回答是✿ღ。”张先生告诉记者✿ღ,对方还告诉他不会中途加价✿ღ。张先生表示✿ღ,因为很长时间没有搬家了凯发K8旗舰厅手机APP下载✿ღ,觉得150元这个价格比较合适✿ღ,双方就约定第二天上午该公司派人过去给他搬家✿ღ。
2月25日上午✿ღ,张先生说✿ღ,该公司来了两名搬家工人为他搬家✿ღ,由于他的东西很少✿ღ,只是一些小件✿ღ,“两个工人一趟就搬下来了✿ღ。”搬到新居结算费用时✿ღ,两个工人开出的价格却是1180元✿ღ,这让张先生非常愤怒✿ღ。
“这费用差距太大了凯发K8旗舰厅手机APP下载✿ღ。”张先生说✿ღ,工人告诉他✿ღ,150元只是出车费✿ღ,此外还有工时费✿ღ、楼层费等✿ღ,反正加起来一共1180元✿ღ。
“我觉得不对✿ღ,就给该公司的工作人员打了电话”✿ღ,张先生说✿ღ,该公司工作人员并不承认150元是总的费用✿ღ,并告诉他150元只是出车费✿ღ,具体的费用由工人视现场情况而定✿ღ。经过一番交涉✿ღ,张先生说✿ღ,最终他支付了500元的搬家费✿ღ。
2月26日✿ღ,记者以顾客的身份拨打了张先生提供的对方电话✿ღ,接电话的是位女士✿ღ,对方自称是蚂蚁搬家✿ღ。记者完全按照张先生搬家的情况✿ღ,向她咨询需要多少费用搓捏凸与凹之缝隙✿ღ。她告诉记者✿ღ,需要200元✿ღ。记者问她是不是总的费用✿ღ,她说是✿ღ。记者问她是否会有中途加价情况✿ღ,她告诉记者✿ღ,“不会”搓捏凸与凹之缝隙✿ღ。
此外✿ღ,获悉需要支付的费用后✿ღ,张先生曾搜寻到蚂蚁搬家官方网站✿ღ,并拨打了客服电话✿ღ。“客服人员告诉我✿ღ,没有我的订单凯发K8旗舰厅手机APP下载✿ღ,这是一家假的蚂蚁搬家公司✿ღ,也没有挂靠等关系✿ღ。”
记者拨打了张先生向记者提供的另一个电话✿ღ。据张先生介绍✿ღ,这个电话系该公司相关负责人的电话✿ღ。接电话的赵先生告诉记者✿ღ,之所以工人会在现场要价1000多元✿ღ,可能是工人觉得“有个讨价还价的余地✿ღ,最后也只是收了500元”✿ღ。针对其为假冒“蚂蚁搬家”公司的质疑✿ღ,赵先生表示✿ღ,济南现在搬家公司很多✿ღ,“三五个人✿ღ,注册一个搬家公司✿ღ,什么老兵✿ღ、蚂蚁✿ღ,你想叫什么就叫什么✿ღ。”
张先生表示✿ღ,现在的搬家公司随意定价✿ღ,坐地起价的现象比较普遍✿ღ。他告诉记者✿ღ,他有一个同事✿ღ,在百度地图上找了一个搬家公司✿ღ,“电线多元✿ღ。”
记者在“58同城”官方网站上看到✿ღ,在搬家这个类别里✿ღ,有不少打着“蚂蚁搬家”“老兵搬家“等名头的公司✿ღ,但蚂蚁搬家✿ღ、老兵搬家这两家公司方面表示✿ღ,没有通过58同城发布过广告信息✿ღ。
通过蚂蚁搬家公司的官方网站✿ღ,记者联系了蚂蚁搬家的客服人员✿ღ。客服人员告诉记者✿ღ,该公司并未在58同城上有搬家业务✿ღ,“我们公司主要业务来源于114✿ღ。”此外✿ღ,该客服人员告诉记者搓捏凸与凹之缝隙✿ღ,他们有标准的服务流程✿ღ,“出车起步价✿ღ、距离✿ღ、楼层等等相关收费项目都有明确的规定✿ღ,并会提前告知消费者✿ღ,也会给消费者出具详细的收费单据✿ღ。”
“58同城没有我们的业务✿ღ,我们在济南也没有其他分店✿ღ。”济南老兵搬家服务有限公司的负责人王先生向记者表示✿ღ,“像这种冒名的情况事实上我们也了解一些✿ღ,也有不少市民向我们反映过✿ღ,我们也没有办法✿ღ。”
“58同城”客服人员告诉记者✿ღ,只要在58同城网站上注册的商家✿ღ,客服人员都会进行审核✿ღ。如果有消费者遭遇到了问题✿ღ,可以在网站上投诉✿ღ,提交相关证据✿ღ,公司会去核实✿ღ。“有的商家可能冒用了相关信息✿ღ,我们需要进行核实✿ღ。具体的审核规则✿ღ,无法告知”✿ღ。
“市民搬家不要轻信那些要价低的公司”✿ღ,老兵搬家的负责人王先生告诉记者✿ღ,“现在搬家一般报价在五六百元✿ღ,我们是正规公司凯发K8旗舰厅手机APP下载✿ღ,各项服务内容都有明确的收费标准✿ღ。”
另外王先生告诉记者✿ღ,他们公司会统一车辆颜色✿ღ、统一工作人员的制服上门✿ღ,“正规公司肯定不会漫天要价✿ღ、坐地起价✿ღ,有可能遇到顾客没有描述到的情况✿ღ,我们会与消费者在搬运前商谈好✿ღ。”
济南市消费者协会的一位工作人员告诉记者搓捏凸与凹之缝隙✿ღ,目前市民搬家时遭遇坐地起价的问题比较普遍✿ღ,“有不少市民向我们进行投诉”✿ღ。他建议市民在搬家之前✿ღ,“最好签订搬家协议✿ღ、合同等类似的文件✿ღ,也可以进行保存相关的电话录音作为证据凯发K8旗舰厅手机APP下载✿ღ。”此外✿ღ,他认为市民最好获知该搬家公司的地址和相关信息✿ღ,可以向当地市场监管部门进行投诉✿ღ。
山东新亮律师事务所律师王新亮表示✿ღ,搬家公司坐地起价涉嫌违法✿ღ,消费者可签订协议✿ღ、保留录音✿ღ、录像等证据✿ღ,向当地工商局✿ღ、物价局等部门投诉✿ღ。
联系电话:13825243438(微信同号)
EMAIL:sales@jbjbl.com
深圳市宝安区航城街道九华新科技园3栋1楼
Copyright © 2018-2020 PbootCMS All Rights Reserved.湘ICP备88888888号