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凯发K8娱乐官网入口|漫画009|广州广日物流有限公司:物流移动办公平台
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  目前ღ✿◈,广日物流拥有广州凯发K8娱乐官网入口ღ✿◈、上海ღ✿◈、天津和成都四大物流基地ღ✿◈,管理总面积超过26万平方米ღ✿◈,可调配货运车辆超过300辆ღ✿◈,年货运量超过200万吨凯发K8娱乐官网入口ღ✿◈。经过十多年的努力打拼ღ✿◈,广日物流已跻身国内重型机械装备业供应链物流服务提供商的引领者之一ღ✿◈。

  广日物流总部设立在珠江三角洲的交通枢纽--广州市番禺区大石镇石北工业园ღ✿◈,另一物流基地番禺区石楼工业园占地超过6万平方米ღ✿◈,并于上海ღ✿◈、天津ღ✿◈、成都三大中心城市设立分公司ღ✿◈,在广州ღ✿◈、昆山ღ✿◈、成都设立子公司ღ✿◈。物流业务辐射全国ღ✿◈,在北京ღ✿◈、天津ღ✿◈、沈阳凯发K8娱乐官网入口ღ✿◈、上海ღ✿◈、南京ღ✿◈、合肥ღ✿◈、郑州ღ✿◈、西安ღ✿◈、济南ღ✿◈、重庆ღ✿◈、武汉等大ღ✿◈、中型城市均设立办事处及服务网点ღ✿◈。

  广日物流作为第三方物流企业ღ✿◈,重视质量ღ✿◈、环境保护及职业健康安全管理ღ✿◈。2001年11月首次通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证的基础ღ✿◈,2009年11月通过国际职业健康管理体系OHSAS18000及国际环境管理体系 ISO14000ღ✿◈。

  多年来ღ✿◈,广日物流致力于打造成为管理先进ღ✿◈、服务领先的全国AAAA级大型现代化综合物流企业ღ✿◈,曾荣获“2018年制造业与物流业联动发展优秀物流服务商”ღ✿◈、“2018年制造业与物流业联动发展优秀服务平台”ღ✿◈、“广东省诚信物流企业”ღ✿◈、“2018年全国先进物流企业”ღ✿◈、“ 2018年全国物流百强企业”“2018年度广东省自主创新示范企业”等多项荣誉ღ✿◈,受到同行企业与客户的肯定和认可ღ✿◈。

  随着工业4.0时代的到来,社会对制造业ღ✿◈、服务业要求起来越高ღ✿◈,精细化管理是公司未来提高竟争力的主要方向之一ღ✿◈,随着移动互联网的高速发展ღ✿◈,移动端的市场占有率远超PC端ღ✿◈,这也预示着移动时代开始“火”起来ღ✿◈,移动端的便捷性跟普遍性形成了不可替代的优势ღ✿◈,抓住信息技术的主流ღ✿◈,使用移动端替代PC作业ღ✿◈,优化公司流程ღ✿◈,进行精细化管理ღ✿◈,提升服务水平ღ✿◈,对公司而言具有重大意义ღ✿◈。同时ღ✿◈,随着业务量不断增加ღ✿◈,现存的WMS与TMS已经无法满足业务部门的需求ღ✿◈,在系统数据的连贯性ღ✿◈、任务通知的即时性ღ✿◈、剩余仓位管理的准确性ღ✿◈、作业人员工作的高效性等方面ღ✿◈,业务部分均提出了迫切需求ღ✿◈,希望通过更现代化的IT系统来辅助业务流程及管理流程的升级ღ✿◈。基于此项目的ღ✿◈,开始进行物流移动办公平台的建设ღ✿◈,主要解决数据采集ღ✿◈、工作任务清晰ღ✿◈、工作任务及时分配和工作任务看板可视化的问题ღ✿◈。

  1ღ✿◈、成品运输和仓储所有的信息数据采集均是靠数据员通过电脑或者手持PDA输入漫画009ღ✿◈。电脑输入数据延迟性非常大ღ✿◈,会导致信息数据失真ღ✿◈;手持PDA非常贵ღ✿◈,而且手持PDA携带不方便ღ✿◈,功能也较少ღ✿◈,每一个人配备一支手持PDA进行工作也不现实ღ✿◈,无法满足工作的需求ღ✿◈,数据采集不能够做到精确实时ღ✿◈。而公司手机移动端程序功能非常薄弱ღ✿◈,对业务的支持比较少ღ✿◈,针对苹果手机则没有支持ღ✿◈。

  2ღ✿◈、成品运输和仓储的现场工作人员的工作内容基本没有信息系统支持ღ✿◈,需要通过人工方式进行任务分配和跟踪ღ✿◈,工作任务执行情况无法及时获取ღ✿◈,资源的利用有优化的空间ღ✿◈。

  3ღ✿◈、成品运输和仓储的管理人员无法通过信息系统实时了解现场工作人员的任务状态及现场各项计划的执行情况ღ✿◈,工作模式还较为落后ღ✿◈。

  4ღ✿◈、公司自有车辆使用GPS进行跟踪ღ✿◈,但是外协车辆是由各外协自行跟踪后在外协作业平台上进行人工导入的方式进行跟踪ღ✿◈,方式落后且不可控ღ✿◈,无法满足日益提升的客户需求ღ✿◈。

  物流移动办公平台将系统延伸至一线终端操作者ღ✿◈,提倡精细化管理ღ✿◈,采用任务推送机制ღ✿◈,工作人员在工作台内即可查看现在与未来的任务清单ღ✿◈,以便及时做好时间调整ღ✿◈,提高各个岗位的工作协同性ღ✿◈。同时ღ✿◈,形成工作数据大批量采集ღ✿◈,为公司进行生产效率提升ღ✿◈、客户服务水平提升提供帮助ღ✿◈,深度提升核心竞争力ღ✿◈。该项目是通过定制方式进行平台的建设ღ✿◈。建设过程主要分为以下几步ღ✿◈:

  第二步ღ✿◈,进行可行性分析ღ✿◈,与现场操作人员沟通并确定能够达到的可操作性ღ✿◈,理清精细化管理需要的能力和资源ღ✿◈,最终确定项目可行ღ✿◈。

  第三步ღ✿◈,进行方案设计ღ✿◈,通过第二步中清晰化的资源和现场操作人员的能力ღ✿◈,结合实际生产经营情况ღ✿◈,确定了平台分阶段上线的方式ღ✿◈。

  第四步ღ✿◈,确定方案后ღ✿◈,开始进行平台第一期软件研发工作ღ✿◈,组成项目需求组ღ✿◈、项目研发组ღ✿◈、项目接口组ღ✿◈、项目测试组进行定制研发ღ✿◈,研发过程中不断与各方进行交流ღ✿◈,保障平台研发按既定目标进行ღ✿◈。第一期主要进行的是任务体系的建设ღ✿◈,重点进行成品发货流程的任务分发及执行管控ღ✿◈。

  第五步ღ✿◈,在第一期实施的过程中ღ✿◈,开始进行平台第二期软件研发工作ღ✿◈,研发的内容是将任务执行的内容充实ღ✿◈,操作者开始可以利用任务的实质具体详细内容完成工作ღ✿◈,提高工作效率ღ✿◈。第二期的软件实施待第一期完成实施后再开展ღ✿◈。

  第六步ღ✿◈,在第二期实施的过程中ღ✿◈,开始进行平台第三期(最后一期)软件研发工作ღ✿◈,研发内容包括周边辅助工作内容充实ღ✿◈,计划看板及报表等ღ✿◈。待第二期完成实施后再开展本期实施工作ღ✿◈。

  第七步ღ✿◈,系统进行验收ღ✿◈,但保留项目实施组ღ✿◈、项目研发组ღ✿◈、项目接口组ღ✿◈、项目测试组直到平台运行平稳ღ✿◈。

  物流移动办公平台采用接口方式与原有系统进行对接ღ✿◈,本身建设计划管控体系ღ✿◈,利用不同的终端完成任务协同作业ღ✿◈,见图3.1ღ✿◈。

  物流移动办公平台从计划开始ღ✿◈,经过调度ღ✿◈、仓储ღ✿◈、运输到最后的签收ღ✿◈,均纳入精细化管控范畴ღ✿◈,将任务细化至每个终端操作者ღ✿◈,达到精细化管理的目的ღ✿◈,见图3.3ღ✿◈:

  物流移动办公平台以岗位作为角色任务节点ღ✿◈,任务分发至每一个具体员工ღ✿◈,形成每一个员工特有的任务界面和工作台ღ✿◈。岗位功能说明如图3.4ღ✿◈:

  (1)ღ✿◈、物流移动办公平台将使用者从传统的电脑端解放出来ღ✿◈,操作者得到了生产力的解放ღ✿◈,人员工作效率得到明显提升ღ✿◈,相关岗位产出增加10%以上ღ✿◈。

  (2)ღ✿◈、物流移动办公平台可以在安卓端和苹果端使用ღ✿◈,代替了传统的旧式手持PDA设备ღ✿◈,甚至部分岗位可以使用手机进行办公ღ✿◈,无需采购手持PDAღ✿◈,相关设备成本支出减少近百万元ღ✿◈。

  (1)ღ✿◈、物流移动办公平台改变了旧的业务操作方式ღ✿◈,从旧的粗放式向精细化管控转变ღ✿◈,业务管控水平达到了全新的水平ღ✿◈,为公司进行流程监控凯发K8娱乐官网入口ღ✿◈、流程优化提供有效的数据支持ღ✿◈。

  (2)ღ✿◈、建立了相关的KPI考核标准ღ✿◈,对重要业务节点进行有效的数据统计ღ✿◈,为公司进行KPI考核提供重要帮助漫画009ღ✿◈。

  (3)ღ✿◈、物流移动办公平台向客户提供物流环节透明化查询服务ღ✿◈,客户随时随地可以查询货物的物流状态ღ✿◈,公司客户服务水平得到明显提升ღ✿◈。

  (4)ღ✿◈、物流移动办公平台将物流环节的各方资源统一ღ✿◈,将资源一目了然的摆放在用户的面前ღ✿◈,让公司整体物流效率得到了极大的提升ღ✿◈。

  (2)ღ✿◈、物流移动办公平台建立了通用ღ✿◈、标准的物流仓库人ღ✿◈、车ღ✿◈、物管控方案ღ✿◈,具有极大的社会推广价值ღ✿◈。

  首先ღ✿◈,一线操作者的需求调研非常必要ღ✿◈,平台是涉及到每一个一线操作者ღ✿◈,一线操作者如何才能有时间ღ✿◈、精力来完成分配给他的业务是平台是否能够成果实施的重要基础条件ღ✿◈。如果一线操作者认为此项工作是没有用的ღ✿◈、不好用的ღ✿◈,都会导致实施的停顿和周期的拉长ღ✿◈。

  其次ღ✿◈,推进的地点和进度需要科学的安排ღ✿◈。选择第一个实施的仓库需要具备合适的距离ღ✿◈、货物吞吐量和完善的岗位人员ღ✿◈,这样才能较充分的进行系统的检测ღ✿◈。还有就是如何将有限的实施资源和大量的实施地点相配合ღ✿◈,每次实施的地点多的会分散实施力量ღ✿◈,每一个地点的实施周期就会变长ღ✿◈;但是如果每次实施的地点少凯发K8娱乐官网入口ღ✿◈,整体实施的时间周期也变成了不可控ღ✿◈。这一直都考验着项目组对实施地点和实施进度的控制ღ✿◈。

  即便如此ღ✿◈,在实施过程中还是出现了很多问题ღ✿◈,例如ღ✿◈:一线操作人员的素质不一ღ✿◈,对系统熟悉的能力不同ღ✿◈,导致出现了很多的怨言ღ✿◈;苹果系统的商店上架遇到了审核不通过的情况ღ✿◈,花费了大量时间解决ღ✿◈,遭到了苹果用户的投诉ღ✿◈;平台设计和前期实施过程中没有发生的业务形态突然出现ღ✿◈,部分业务形态导致了任务体系的崩溃等等ღ✿◈。这个时候就需要快速进行系统的升级ღ✿◈、耐心的用户心理疏导和预案的支持ღ✿◈,项目组均通过快速迭代和特殊预案的方式来保障平台的推进进度ღ✿◈。

  最后ღ✿◈,实施过程有效的沟通非常重要ღ✿◈。由于用户分布在全国各地ღ✿◈,无法统一聚集在一个地点进行系统实施ღ✿◈,为了达到有效的沟通ღ✿◈,实施小组建立了多个微信群ღ✿◈,通过微信服务解决多个地点实施服务的问题ღ✿◈。实施小组除了通过微信手段来提高实施效果外ღ✿◈,还通过视频会议ღ✿◈、现场沟通ღ✿◈、客服留言等方式进行问题解答ღ✿◈。

  一个平台的建立并不是简单的软件开发的过程ღ✿◈,是包含从前期的需求收集ღ✿◈、分析到可行性论证ღ✿◈,到真正的项目研发漫画009ღ✿◈、测试ღ✿◈、上线及最后的验收及效果验证等等ღ✿◈。而且ღ✿◈,平台建立完成并不是结束漫画009ღ✿◈,而是新的开始ღ✿◈,需要不停的变化和扩展来适应不断的业务发展和变化ღ✿◈,是一个不断进步的过程ღ✿◈。

  物流移动办公平台从现阶段来看还不够完善ღ✿◈,现在仅仅建立了任务管控体系和成品物流的精细化管控ღ✿◈,在资源分配上也只是显示出来ღ✿◈,没有达到资源分配的有效管理ღ✿◈,需要在后续计划中完善漫画009ღ✿◈。

  其次ღ✿◈,部分任务的开始和结束还需要用户主动点击ღ✿◈,体验性较差ღ✿◈,需要和实际任务内容或者自动设备关联ღ✿◈,提高系统智能性ღ✿◈。

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